Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor kúpeľov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Koordinátora kúpeľov, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Ako Koordinátor kúpeľov budete zodpovedný za riadenie každodenných operácií kúpeľov, zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu a efektívneho fungovania všetkých kúpeľných služieb. Vašou úlohou bude koordinovať tím terapeutov, recepčných a ďalších zamestnancov, aby ste zabezpečili, že všetci hostia majú nezabudnuteľný a relaxačný zážitok. Budete tiež zodpovedný za plánovanie a organizáciu špeciálnych akcií a programov, ako aj za sledovanie a analýzu spätnej väzby od zákazníkov na zlepšenie našich služieb. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné a organizačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a skúsenosti v oblasti kúpeľov alebo pohostinstva.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodenných operácií kúpeľov.
- Koordinácia tímu terapeutov a recepčných.
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
- Plánovanie a organizácia špeciálnych akcií.
- Sledovanie a analýza spätnej väzby od zákazníkov.
- Zabezpečenie efektívneho fungovania všetkých kúpeľných služieb.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Spolupráca s manažmentom na zlepšení služieb.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti kúpeľov alebo pohostinstva.
- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Silné organizačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Znalosť kúpeľných procedúr a služieb.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa.
- Základné počítačové zručnosti.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením kúpeľov?
- Ako by ste riešili sťažnosť zákazníka?
- Ako motivujete svoj tím?
- Aké kroky by ste podnikli na zlepšenie zákazníckeho servisu?
- Ako zvládate stresové situácie?
